來源：張家口市第一醫(yī)院 時間：2014-10-11 14:33:05
一頂燕尾帽，一襲圣潔白衣，一顆美麗心靈，一個守護生命的神圣職業(yè)。在快速、健康發(fā)展的市第一醫(yī)院，工作在護理一線的近600名"白衣天使"成為了醫(yī)院一道靚麗風(fēng)景線。
多措并舉 深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
醫(yī)院護理工作在副院長董陸玲，市護理學(xué)會理事長、主任護師張振紅主任，副主任陳楓的帶領(lǐng)下，護理部積極完善護理管理組織體系并修定護理工作職責(zé)，創(chuàng)新思路，真正意義上實現(xiàn)了護理三級質(zhì)控體系，全面提高醫(yī)療服務(wù)安全。
護理部邀請張家口學(xué)院護理分院教授針對"有效溝通"對全院護士進行輔導(dǎo)講座;對全院各科室禮儀小教官及門診服務(wù)中心全體護士利用一周時間進行培訓(xùn)，包括理論和形體培訓(xùn)，規(guī)范護士行為;召開護士長會進行討論，從服務(wù)、技術(shù)水平等方面找到薄弱點進行有針對性整改，使患者滿意率逐月提高，根據(jù)每月患者滿意度，評選出30名患者最滿意護士，并在大會上進行表彰;對2年以下的護士每月參加一次理論考試、全年完成14項技能考核，3至5年護士每兩月參加一次理論考試、全年完成10項技能考核，全年理論考試20場、2388人次，技能操作70項、2375人次。
今年，全院病房護士總數(shù)與實際病床總數(shù)比超過1:0.4。
強化管理 健全護理服務(wù)體系
完善七條線查房內(nèi)容，繼續(xù)加強每月每季的質(zhì)控檢查;實行護理質(zhì)量三級管理體系，提高護士發(fā)現(xiàn)和解決問題能力;合理利用質(zhì)控工具進行質(zhì)量管理，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進……
與此同時，護理部積極打好科研牌與教學(xué)牌，將臨床帶教能力競賽首次列入競賽項目，注重護士在帶教技巧、語言表述、板書等帶教綜合能力的培養(yǎng)，并配備先進的多媒體教學(xué)設(shè)備，對規(guī)范化臨床護理帶教，提高教學(xué)醫(yī)院帶教水平起到積極地推動作用;做好醫(yī)院管理的七條線查房，利用品管圈、PDCA等先進的護理管理工具，保障護理安全，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進;開展專科護士規(guī)范化培訓(xùn)和護理管理崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的專科護理人員和素質(zhì)優(yōu)良的護理管理隊伍。
另外，成立消毒供應(yīng)專業(yè)委員會與糖尿病專業(yè)委員會兩個專業(yè)小組，其他幾個專業(yè)委員會正在籌備中，為患者提供更專業(yè)、更細致、更具特色的護理服務(wù)。
注重學(xué)習(xí) 創(chuàng)新中提升護理品質(zhì)
據(jù)介紹，在完成醫(yī)院護士培訓(xùn)工作中，護理部積極通過崗前培訓(xùn)、考核、舉辦學(xué)術(shù)會等提升一線護士技能水平。去年共培訓(xùn)73人，組織全員參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次，5年以下護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次，聽課率達到90%以上。
另外，邀請省護理學(xué)會理事長高榮花、省二院護理部主任趙濱、省人民醫(yī)院護理部主任張衛(wèi)紅、省三院護理部主任丁俊琴等省內(nèi)知名護理專家授課，帶來護理專業(yè)領(lǐng)域最新的知識動態(tài)。
通過系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，今年醫(yī)院舉辦的護理理論知識競賽，心肺復(fù)蘇搶救技術(shù)操作、靜脈輸液技術(shù)操作比賽中，心胸外科、產(chǎn)科、消化科、兒科、神經(jīng)內(nèi)一科、心內(nèi)二科獲得護理競賽團體優(yōu)勝集體;并表彰個人全能獎10名，技能單項獎41名，理論知識優(yōu)秀獎30名，優(yōu)秀護士長6名。在去年全市科教文衛(wèi)競賽中，郝曉芳、常曉燁分獲護理競賽全能第一名、第二名。
