來源：張家口市第一醫(yī)院 時(shí)間：2014-11-04 11:42:06
傾心聆聽 受益匪淺
——參加“第二屆護(hù)理管理學(xué)術(shù)研討會(huì)”心得體會(huì)
8月30日，我非常榮幸地參加了由張家口市護(hù)理學(xué)會(huì)在我院舉辦的第二屆護(hù)理管理學(xué)術(shù)研討會(huì)。
河北省護(hù)理學(xué)會(huì)高榮花理事長、中華護(hù)理學(xué)會(huì)內(nèi)科專業(yè)委員會(huì)委員北京協(xié)和醫(yī)院總護(hù)士長趙艷偉、河北省人民醫(yī)院護(hù)理部主任張衛(wèi)紅、河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院護(hù)理部主任丁俊琴……經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
協(xié)和醫(yī)院的趙護(hù)士長所講的《質(zhì)量重托 承載責(zé)任——之科室管理》中教會(huì)了我們?nèi)绾斡袟l理的、系統(tǒng)的來管理科室，如何著手繁瑣的護(hù)理工作。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、切合實(shí)際的制定落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、最終形成規(guī)范化管理，應(yīng)該是理順護(hù)理工作、展開科室管理的切入點(diǎn)。讓我深深地感到：護(hù)理人員必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用自身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來，心往一處想，勁往一處使。
高理事長所講的《護(hù)理管理與管理對象》中告訴我們“管”和“理”的區(qū)別，作為基層管理者如何去管理，管什么等。這些同樣讓我們耳目一新，混亂的思維似乎能理出一些頭緒。社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入手，開展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量、細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全、細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系、細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼、細(xì)節(jié)決定成敗!
張衛(wèi)紅主任所講的《以病人為中心的評審理念與實(shí)踐》讓我會(huì)感覺到：只有腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的去落實(shí)去完善。評審要的是真才實(shí)學(xué)，通過一個(gè)點(diǎn)看一個(gè)面，通過一個(gè)細(xì)節(jié)看整個(gè)流程，通過一個(gè)環(huán)節(jié)看全院的整體管理狀態(tài)。所以任何一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)細(xì)節(jié)有問題都會(huì)影響的全局，而且專查薄弱點(diǎn)，越是薄弱的地方越要深挖。丁主任講的《如何進(jìn)行護(hù)理查房》同樣也給我們捋順了思路。
“無危為安，無損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。作為一名護(hù)理人員，我們時(shí)刻要強(qiáng)化責(zé)任，提高安全意識(shí)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
通過這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)理人員，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)理前輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。同時(shí)，我也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我院的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
